Grund ist, dass die beauftragte Fachfirma bei Reparaturarbeiten vor Ort einen Defekt am Aufzug entdeckt hat. Dadurch ist die sogenannte "Treibscheibe" - das zentrale Antriebselement des Aufzugs - beschädigt und muss vom Hersteller neu angefertigt werden. Die KEG ist bemüht, die Ausfallzeit so kurz wie möglich zu halten.
Eine entsprechende Beschilderung informiert Nutzerinnern und Nutzer über die aktuelle Stilllegung des Aufzugs.