UNIVERSITÄTSSTADT SIEGEN

Pilotprojekt in Siegen zeigt: Regionale Webkaufhäuser können online und offline Umsatz bringen

Lokaso verbindet die Interessen von Online und Offline mit einem regionalen Webkaufhaus. Die Idee des auf bestimmte Regionen bezogenen Onlinehandels ist nicht grundlegend neu, wie das Beispiel der Online City Wuppertal oder das Attendorner Webkaufhaus zeigen. 

Der stationäre Handel lebt von seiner Laufkundschaft, die sich im Geschäft vor Ort beraten lässt, die Waren anfassen und probieren kann und doch immer häufiger den Weg ins Internet sucht. Mit der Digitalisierung kommt nicht nur der Marktüberblick, der die Frage nach Alternativen und Vorteilen im Preis beantwortet, sondern auch der Komfort: Die Waren werden angeliefert, können in Ruhe zu Hause geprüft und bei Bedarf zurückgeschickt oder im Laden vor Ort umgetauscht werden.

Diese beiden Welten unter einen Hut zu bringen, das ist die Intention der verschiedenen Ansätze, einen Onlinehandel mit regionalem Bezug zu entwickeln. Der lokale Händler soll dabei gestärkt, die Verbraucher beim Einkauf effektiv unterstützt werden. Für den Einzelhandel liegen die Vorteile bereits an dieser Stelle klar auf der Hand, das gesamte Thema Online-Shop inklusive Marketing muss nicht mehr eigenständig und mit viel Aufwand erarbeitet werden.

Lokaso geht aber deutlich weiter, denn insbesondere die konsequente Verwaltung ist das Rückgrat eines funktionierenden Online-Handels: Welche Ware muss wann wohin geliefert und berechnet werden, wie lange reichen die Vorräte und wann muss eine Bestellung ausgelöst werden – all diese Themen werden aufgegriffen und professionell angegangen. Die Online-Plattform von Lokaso ist mit Schnittstellen zu den Warenwirtschaftssystemen der einzelnen Läden ausgestattet, um alle benötigten Informationen direkt und in der benötigten Form zu verarbeiten.

Ein weiterer Erfolgsfaktor ist der Lieferservice, der von der Lokaso-Betreibergesellschaft ebenfalls in eigener Regie übernommen wird: Mit der kostenlosen Auslieferung innerhalb von zwei Zeitfenstern pro Tag werden selbst höchste Ansprüche der Verbraucher erfüllt. Die gesamte Region wird durch die Online-Plattform Lokaso gestärkt. Rund 45 Handelsunternehmen aus Siegen und Umgebung präsentieren derzeit aktiv ihr Sortiment auf der gemeinsamen Lokaso-Plattform, sodass das virtuelle Kaufhaus die unterschiedlichsten Verbraucherbedürfnisse optimal bedienen kann.

Weitere Informationen finden Sie unter https://siegen.lokaso.de/

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