Behördenwegweiser
Herzlich willkommen in unserem Behördenwegweiser!
Unser Behördenwegweiser soll Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen, Verbänden sowie sonstigen Institutionen den Zugang zur Stadtverwaltung erleichtern, Informationen über Verwaltungsbereiche, Dienstleistungen und Verwaltungsabläufe vermitteln sowie die Abwicklung von Verwaltungsvorgängen vereinfachen.
Stichwortverzeichnis / Dienstleistungen von A bis Z
Wenn Sie nicht genau wissen, wer für Ihr Anliegen zuständig sein könnte, wählen Sie das 
Stichwortverzeichnis (Dienstleistungsverzeichnis) und suchen dort nach einem passenden Schlagwort.
Bereiche und Institute
Sie wissen, welchen Bereich Sie kontaktieren möchten, suchen aber nach keiner bestimmten Person oder benötigen die Postanschrift?
Dann wählen Sie Bereiche und Institute! Hier finden Sie alle notwendigen Adressen und Telefonnummern, sortiert nach Geschäfts- und Fachbereichen. Ein Klick auf die Bezeichnung der betreffenden Institution zeigt Ihnen die dort erreichbaren Mitarbeiter/innen mit Telefonnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse.
Telefonverzeichnis
Alle städtischen Ansprechpartner/innen - alphabetisch nach Nachnamen sortiert - sind einfach und schnell im Telefonverzeichnis auffindbar.
Formularservice
Für die gängigsten Anliegen bietet Ihnen der Formularservice die nötigen Formulare und Informationen.
Ist Ihnen bekannt, welches Formular Sie benötigen?
Dann laden Sie es herunter und füllen Sie es bereits vor Ihrem Rathausbesuch aus. So sind Sie bestens vorbereitet.
Sprech-/Öffnungszeiten
Wir möchten nicht, dass Sie bei uns vor verschlossenen Türen stehen. Informieren Sie sich daher über die Sprech-/Öffnungszeiten unserer Verwaltungsbereiche!
Beachten Sie, dass Sie bei der Abteilung Sozialleistungen (Leistungsbereiche "Hilfe zum Lebensunterhalt" und "Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung") einen Termin vereinbaren sollten! Dies erspart Ihnen unnötige Wartezeiten und Ihr/e Sachbearbeiter/in ist bestens auf Ihr Anliegen vorbereitet.
Ihre individuellen Fragen und Probleme sind sicherlich sehr vielschichtig. Nicht in allen Fällen hat der Behördenwegweiser daher eine Antwort parat. Sollte Ihnen das so ergehen, dann zögern Sie nicht und sprechen uns an! Gern stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Wir hoffen, dass unser Wegweiser Ihnen Ihre Behördengänge ein Stück weit erleichtern wird.
Verwaltungssuchmaschine Nordrhein-Westfalen (VSM NRW)
Die Verwaltungssuchmaschine Nordrhein-Westfalen (VSM NRW) ermöglicht es Ihnen, nach allgemeinen Informationen sowie verschiedensten Dienstleistungen bei allen Kommunen in Nordrhein-Westfalen zu suchen. Weiterhin erfahren Sie auf diesem Wege auch die Internetadresse der jeweiligen Kommune.
Zur Verwaltungssuchmaschine NRW ...
Hinweis:
Bei der Verwaltungssuchmaschine NRW handelt es sich um einen Dienst von d-nrw. Anfragen zum System richten Sie daher bitte direkt an d-nrw.
